q222-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") q222 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। q222.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলি নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — q222.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা, গেম ও বিষয়বস্তু।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "গেমিং তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ যা গেম খেলার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• "বোনাস" — q222 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• "BDT" বা "টাকা" — বাংলাদেশি টাকা (৳), এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।

q222 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার q222 সংরক্ষণ করে।

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

q222 প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।
• মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক — bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করলে যাচাইকরণ সহজ হয়।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং সংখ্যা মিলিয়ে।
• একটি সক্রিয় ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন — গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি সেখানে পাঠানো হবে।

q222 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার নীতি অনুসরণ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, bKash-এ ডিপোজিট করলে bKash-এ উইথড্রয়াল করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

q222 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ভিত্তিতে অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লসের উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও হার পরিবর্তন হতে পারে।
• টুর্নামেন্ট পুরস্কার: BPL ও অন্যান্য ক্রিকেট সিজনে বিশেষ প্রতিযোগিতায় পুরস্কার প্রদান করা হয়। পুরস্কারের শর্তাবলী প্রতিযোগিতা অনুযায়ী ভিন্ন।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ অফার দেওয়া হয়।

q222 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

q222 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) রেট রয়েছে।

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। q222 গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ ন হলে সেই রাউন্ডের বাজি অপরিবর্তিত থাকবে এবং সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর ফলাফল দেখা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি অবৈধ ঘোষিত হলে সেই রাউন্ডের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি q222 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানো।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ।

q222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

q222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য। এই বিধানগুলি আইনের পরিপূর্ণ পরিসরের মধ্যে প্রযোজ্য।

• গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। q222 আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না এবং গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য q222 দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে q222-এর কোনো দায় থাকবে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে q222 দায়ী থাকবে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে q222 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ মেনে চলার প্রয়োজন হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।

q222 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে এটি যদি আসক্তিতে পরিণত হয় তবে তা ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• সময়সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজে গেমিংয়ের দৈনিক বা সাপ্তাহিক সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

q222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: